Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Inżynieria Ciepła Pro, z siedzibą w Poznaniu, adres e-mail: biuro@cieplopro.pl, tel. 500 636 222.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy ku temu podstawę prawną. Gromadzimy:

• Formularz kontaktowy – imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie) oraz treść wiadomości. Dane przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO).
• Pliki dziennika serwera – adres IP, data i godzina odwiedzin, przeglądarka, system operacyjny. Dane przetwarzamy w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Pliki cookie – szczegóły opisano w sekcji 5.

3. Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń (maksymalnie 3 lata). Logi serwera są usuwane po upływie 90 dni.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi hostingowe oraz poczty elektronicznej, z którymi zawarliśmy stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych. Nie sprzedajemy danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.

5. Pliki cookie

Serwis używa plików cookie – małych plików tekstowych zapisywanych w przeglądarce użytkownika. Wyróżniamy dwa rodzaje:

• Niezbędne – zapewniają podstawowe funkcje strony (np. zapamiętanie wyboru dotyczącego cookie). Są aktywne zawsze i nie wymagają zgody.
• Analityczne – pozwalają mierzyć ruch i analizować zachowanie użytkowników w celu poprawy jakości serwisu. Stosujemy je wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, czyszcząc dane przeglądarki lub klikając „Zarządzaj cookie” w banerze. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Prawa użytkownika

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO),
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt e-mailowy: biuro@cieplopro.pl.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym szyfrowanie transmisji danych (HTTPS).

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez baner na stronie głównej. Aktualny dokument jest zawsze dostępny pod adresem /polityka-prywatnosci/.

Data ostatniej aktualizacji: 21.10.2026.